2021/09/21現在確認されているエラー＆対処方法をまとめました。
【仮登録メールが届かない】
・迷惑メール設定で受信拒否されている可能性があります。
→ご登録前に【support@liver-link.com】を受信できるように設定してからお試しください。
・メールアドレスを間違えている可能性があります。今一度ご確認ください。
・ストレージの容量不足
→icloud.comやgmail.comのドメインで登録されている方に多いエラーですが、ストレージの容量がオーバーして、メール受信が出来ないことが原因です。
ストレージの容量を使用してメール等も保持される場合があるので、不要なメールだけでなく、不要なファイル等を削除し、容量をあけてからお試しください。
・その他
→迷惑メール設定以外にも、お使いのメールソフト等の設定により認証を受けたドメイン以外を受信しない設定になっている場合があります。（hotmailで確認済みです）
この場合もお使いのメールソフトの設定から【support@liver-link.com】を受信できるように設定してからお試しください。
【メルマガやお知らせ、通知が届かない】
・未読の通知やお知らせ等がある場合に、12：00にメールが自動的に送信される仕組みですが、未読のお知らせがあるのに届いていない場合はお使いのメールソフトの容量不足により受信できていない可能性があります。
お使いのストレージの容量を空けて頂くと解決する場合が多いです。
エラーや不具合は発見次第、改善できるよう努めて参ります。
ユーザー様側で生じる不具合などはできる限り、対処方法をお調べし、お伝えいたしますが、お使いの機種や環境・ソフトウェア等により解決が困難な場合もございます。予めご了承ください。
今後ともLIVER-LINKをよろしくお願い致します。